Πώς μπορώ να αφαιρέσω μόνιμα την περιουσία μου;
Lamentamos que estés considerando eliminar tu propiedad. Si tienes algún problema con nuestro servicio, no dudes en ponerte en contacto con tu Gerente de Cuenta. ¿No estás seguro de quién es? Puedes encontrar los detalles y ponerte en contacto con él a través de tu cuenta de Holidu en la sección "Más - Contacto" seleccionando la solicitud para tu Gerente de Cuenta en el formulario. Si tu propiedad ya no acepta huéspedes, te recomendamos desactivar tu anuncio para evitar nuevas reservas. Mientras se procesa tu solicitud de desactivación, considera bloquear manualmente tu calendario como precaución. Aprende cómo bloquear tu calendario [por favor inserta el artículo para bloquear el calendario] aquí.
Notas importantes:
- Por favor, revisa si tienes reservas futuras y si puedes cumplirlas. Si son necesarias cancelaciones, infórmanos lo antes posible a través del formulario de contacto en tu cuenta de Holidu (en la sección 'Más' > 'Contactos').
- Recuerda que siempre puedes volver a publicar tu propiedad más adelante. Solo asegúrate de actualizar tu calendario y configurar los precios. ¿Necesitas ayuda para volver a publicar? Contacta con tu Gerente de Cuenta y te guiará en el proceso. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro! Si necesitas algo, nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte.
Pasos para desactivar tu propiedad:
- Inicia sesión en tu cuenta de Anfitrión de Holidu y selecciona la propiedad que quieres eliminar.
- Ve a Configuración y encontrarás en la esquina inferior izquierda los Ajustes Avanzados.
- Haz clic en Despublicar.
- Confirma marcando la casilla en la ventana emergente y haz clic en Continuar.
- Selecciona el motivo de la desactivación y haz clic en Continuar.
- Ingresa tu contraseña de Holidu para confirmar. Tu propiedad ya no será visible ni aceptará nuevas reservas.
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