Πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας;

Puedes modificar tus datos de contacto iniciando sesión en tu cuenta y siguiendo unos sencillos pasos.

Cómo actualizar tus datos de contacto

Para modificar tu dirección de correo electrónico, idioma preferido o número de teléfono:

1. Ve a la esquina superior derecha de "Mi cuenta" y haz clic en "Más".
2. Haz clic en "Cuenta".

Desde aquí, podrás realizar los siguientes cambios:

• Dirección de correo electrónico – Desplázate hacia abajo hasta "Correo electrónico" y haz clic en "Editar" a la derecha para ingresar tu nueva dirección de correo electrónico.
• Idioma preferido – Desplázate hacia abajo hasta "Idioma" y haz clic en "Editar" a la derecha para seleccionar tu idioma preferido.
• Número de teléfono – Desplázate hacia abajo hasta "Información de facturación" y haz clic en "Editar" para actualizar tu número de teléfono.

Recuerda hacer clic en "Guardar" para confirmar tus cambios.

Mantener tus datos de contacto actualizados es fundamental, especialmente si eres el contacto principal para los check-ins. Esto garantiza que los huéspedes puedan comunicarse con la persona adecuada y tengan una experiencia de llegada sin problemas. Si tus datos de contacto han cambiado, también debes actualizar la información de check-in de los huéspedes en consecuencia. Así es como:

Cómo actualizar la información de llegada del huésped

1. En tu página de inicio, selecciona la pestaña "Mi propiedad" o "Propiedades" en la parte superior izquierda. Luego selecciona la propiedad que deseas editar, si es necesario.
2. Desplázate hacia abajo hasta "Información de llegada".
3. Haz clic en "Editar" e ingresa los nuevos datos de contacto de la persona encargada de los check-ins de los huéspedes (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
4. Haz clic en "Guardar" una vez que hayas actualizado la información relevante.

También puedes editar detalles sobre las instrucciones para recoger las llaves y las indicaciones para llegar a la propiedad en esta sección.

Mantener tu información de cuenta actualizada garantiza una experiencia fluida tanto para ti como para tus huéspedes. Si alguna vez necesitas actualizar detalles que no se pueden cambiar directamente, como tu nombre de negocio registrado o los datos bancarios, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Holidu ¡estaremos encantados de ayudarte!