Πού μπορείτε να δείτε τους λογαριασμούς σας;

Como anfitrión valioso, es importante llevar un registro de tus facturas. Así es como puedes verlas y descargarlas:

Pasos para ver y descargar tus facturas:

1. Accede al menú: Haz clic en "Más" para mostrar las opciones del menú.
2. Navega a Facturas: Selecciona "Facturas" en el menú.
3. Filtra por ID de reserva (opcional): Utiliza el filtro de ID de reserva para localizar facturas específicas.
4. Aplica filtros de fecha: Haz clic en "Filtros" y elige el período específico que quieres revisar.
5. Descarga masiva: Después de aplicar tus filtros, haz clic en "Descarga masiva" para descargar las facturas seleccionadas.

Al seguir estos pasos, podrás acceder y gestionar tus facturas fácilmente. Si encuentras algún problema o tienes más preguntas, no dudes en solicitar asistencia.

Notas importantes:

• Acceso al correo electrónico principal: Solo el correo electrónico principal asociado a tu cuenta puede acceder a las secciones de facturas y pagos. Los colaboradores no tienen este acceso.
• Limitaciones de descarga masiva: La descarga masiva solo está disponible a través de un navegador web; no es compatible con dispositivos móviles o la aplicación.
• Selección de rango de fechas: Antes de iniciar una descarga masiva, selecciona el rango de fechas de las facturas que deseas descargar. Ten en cuenta que esto se aplica a las fechas en las que se emitieron las facturas. El rango entre las fechas "Desde" y "Hasta" no puede exceder los 12 meses.
• Cancelaciones de facturas: Las facturas etiquetadas como "Cancelación de factura anterior" no se pueden descargar. Por ejemplo, si tienes cuatro facturas y una es una cancelación, solo estarán disponibles para descargar las tres restantes.

Si tienes alguna pregunta sobre tu factura, no dudes en enviar una solicitud. ¡Estamos aquí para ayudarte y con gusto te apoyaremos!