Μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες μιας επερχόμενης κράτησης;

Sí, es posible cambiar las fechas de una reserva siempre que el huésped esté de acuerdo por escrito. Antes de hacer una solicitud, es importante confirmar que tanto tú como el huésped están alineados con las nuevas fechas y cualquier posible ajuste de precio.

Cómo solicitar un cambio de fecha:

1. Obtén el acuerdo del huésped

• Los cambios de fecha requieren la confirmación por escrito del huésped.
• Ponte en contacto con el huésped para hablar sobre las nuevas fechas y asegúrate de que está conforme con el cambio.
• Si está de acuerdo, pídele una confirmación clara por escrito a través de un mensaje o correo electrónico.

2. Contacta con Holidu

• Indica a los huéspedes que se pongan en contacto con nosotros directamente para que podamos ayudarles con la modificación.

Cosas importantes a tener en cuenta

• Se requiere la aprobación del huésped → Un cambio de fecha solo se puede procesar si el huésped proporciona la confirmación por escrito de su acuerdo. Sin esto, la reserva se mantendrá como se programó originalmente.
• Consideraciones de precios → Si tú, como anfitrión, solicitas la modificación, Holidu requiere la confirmación de que el precio original no cambia. Si se necesita un ajuste de precio, debido a precios más altos, debe ser acordado mutuamente por ti y el huésped antes de que se pueda procesar el cambio.
• Opciones alternativas → Si ajustar las fechas no es una opción, puedes explorar opciones de cancelación. Ten en cuenta que se aplicarán las políticas de cancelación estándar en estos casos.