Ποιες είναι οι χρεώσεις και οι συνέπειες για την ακύρωση μιας κράτησης στο Holidu;

La cancelación de una reserva confirmada en Holidu y otras plataformas asociadas (como Ferienwohnungen.de, Google, Hundredrooms, Spain-Holiday, Sportihome, Urlaubsguru) puede resultar en tarifas y sanciones, dependiendo de cuán anticipadamente se produzca la cancelación. Estas tarifas se describen en tu Acuerdo de Anfitrión Holidu y tienen la intención de compensar las disrupciones de los huéspedes y cubrir cualquier costo de reubicación necesario.

Tarifas de cancelación según el momento

Según tu Acuerdo de Anfitrión Holidu, las tarifas de cancelación dependen del tiempo entre la confirmación de la reserva y cuando envías tu solicitud de cancelación por escrito a nuestro servicio de atención al cliente.

Tarifas de cancelación de Holidu

• Dentro de las 24 horas de la reserva → tarifa mínima de 50€.
• Hasta 7 días desde la reserva → 10% del pago neto (mínimo 50€).
• De 8 a 15 días desde la reserva → 20% del pago neto (mínimo 50€).
• Después de 15 días desde la reserva → 30% del pago neto (mínimo 50€).

Si la tarifa de cancelación no cubre por completo el costo de reubicar al huésped, es posible que seas responsable de gastos adicionales, que te serán comunicados después del check-out del huésped.