Ποιες είναι οι χρεώσεις και οι συνέπειες για την ακύρωση μιας κράτησης στο Booking.com;

La cancelación de una reserva confirmada en Booking.com puede resultar en tarifas, costos de reubicación para los huéspedes y un menor ranking de búsqueda para tu listado. Antes de proceder con una cancelación, es importante entender cómo se aplica la tarifa de penalidad contractual de Holidu y qué consecuencias adicionales pueden surgir.

Tarifas de cancelación basadas en el tiempo

Según tu Acuerdo de Anfitrión de Holidu, las tarifas de cancelación dependen del tiempo entre la confirmación de la reserva y cuando envíes tu solicitud de cancelación por escrito a nuestro equipo de servicio al cliente.

La tarifa de penalidad contractual de Holidu tiene prioridad. Cualquier tarifa de cancelación adicional impuesta por Booking.com solo se aplicará si excede la tarifa contractual de Holidu.

Tarifas de cancelación de Holidu

• Dentro de las 24 horas de la reserva → Tarifa mínima de €50.
• Hasta 7 días desde la reserva → 10% del pago neto (mínimo €50).
• De 8 a 15 días desde la reserva → 20% del pago neto (mínimo €50).
• Después de 15 días desde la reserva → 30% del pago neto (mínimo €50).

Costos adicionales de reubicación

• Si la tarifa de cancelación no cubre completamente el costo de reubicar al huésped, serás responsable del monto restante.
• Booking.com determinará el costo final de reubicación después de la fecha de salida del huésped, y este monto te será transferido.

Otras consecuencias de cancelar una reserva de Booking.com

Cancelar una reserva en Booking.com no solo resulta en tarifas, sino que también puede afectar la visibilidad y el rendimiento de tu listado:

• Ranking de búsqueda más bajo → Tu listado puede aparecer más abajo en los resultados de búsqueda, dificultando atraer futuras reservas.
• Posible impacto en el rendimiento de tu listado → Las cancelaciones frecuentes pueden resultar en menos reservas y menor visibilidad en Booking.com.