Γιατί δεν έλαβα την επιβεβαίωση κράτησης από το Booking.com;

Έχετε κλείσει ένα κατάλυμα διακοπών στη Holidu μέσω της Booking.com;

Θα πρέπει να έχετε λάβει δύο email, ένα email επιβεβαίωσης από την Booking.com που να περιλαμβάνει τον αριθμό επιβεβαίωσης της κράτησής σας και το PIN σας (εμπιστευτικό), θα πρέπει να βρίσκεται στο φάκελο εισερχομένων του email που καταχωρήσατε στην Booking.com; και ένα άλλο email από τη Holidu, αν η πληρωμή σας έχει επιβεβαιωθεί, που να περιλαμβάνει το ID της κράτησής σας και τα στοιχεία επικοινωνίας του οικοδεσπότη.

1. Αναζητήστε στο φάκελο εισερχομένων σας:

• Φάκελος Εισερχομένων.
• Φάκελος Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας (Spam)

2. Δεν είναι εκεί:

• Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Booking.com και μεταβείτε στην ενότητα “Κρατήσεις”.
• Βρείτε τον αριθμό επιβεβαίωσης της κράτησής σας.
• Αναζητήστε στο φάκελο εισερχομένων σας με τον αριθμό επιβεβαίωσης της κράτησής σας.

Αν δεν είναι εκεί, μεταβείτε στο https://www.booking.com/help και ζητήστε να σας το στείλουν ξανά. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας με την επιλογή παρακάτω, και θα σας στείλουμε εκ νέου το email επιβεβαίωσης.