Τι συμβαίνει αν ο οικοδεσπότης ακυρώσει την κράτηση μου στο Airbnb;

Εάν ο οικοδεσπότης σας στην Airbnb ακυρώσει την κράτησή σας, μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά η Airbnb έχει πολιτικές για να σας βοηθήσει. Να τι μπορείτε να περιμένετε.

1. Θα Λάβετε Μια Ειδοποίηση: Η Airbnb θα σας ειδοποιήσει μέσω email, ειδοποίησης στην εφαρμογή ή SMS σχετικά με την ακύρωση.
2. Θα Λάβετε Επιστροφή Χρημάτων: Η Airbnb θα εκδώσει αυτόματα την πλήρη επιστροφή των πληρωμών που έχουν γίνει. Οι επιστροφές συνήθως επεξεργάζονται εντός μερικών εργάσιμων ημερών.
3. Θα Λάβετε Βοήθεια Για Να Βρείτε Ένα Εναλλακτικό Κατάλυμα: Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Airbnb θα σας βοηθήσει να βρείτε ένα εναλλακτικό κατάλυμα για τη διαμονή σας.
4. Ο Οικοδεσπότης Μπορεί Να Αντιμετωπίσει Ποινές: Οι οικοδεσπότες που ακυρώνουν επιβεβαιωμένες κρατήσεις μπορεί να αντιμετωπίσουν ποινές, συμπεριλαμβανομένων χρηματικών προστίμων ή προσωρινών αναστολών των δημοσιεύσεών τους, εκτός αν η ακύρωση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις όπως λόγοι ανωτέρας βίας.

Τι Πρέπει Να Κάνετε Στη Συνεχεία;

• Ελέγξτε Το Email Και Τον Λογαριασμό Σας Στην Airbnb: Οι λεπτομέρειες της ακύρωσης θα είναι στα μηνύματα της Airbnb και στο φάκελο εισερχομένων του email σας.
• Ψάξτε Για Εναλλακτικές Καταχωρίσεις: Αναζητήστε μια άλλη ιδιοκτησία στην Airbnb ή ελέγξτε τις προτεινόμενες εναλλακτικές της Airbnb.
• Επικοινωνήστε Με Την Υποστήριξη Της Airbnb Αν Χρειαστεί: Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Airbnb για περαιτέρω βοήθεια.